Definition: Prozessberatung ist eine Beratungsmethode, bei der ein Change Agent(Berater) einer Gruppe hilft, Prozesse und Dynamiken in ihrer Umwelt wahrzunehmen, zu verstehen und zu verarbeiten.
Rolle der Berater:in: Die Berater:in fungiert als Moderator:in – er beobachtet die ablaufenden Prozesse (z. B. Kommunikation, Konfliktbewältigung) und gibt Feedback, ohne inhaltliche Lösungen vorzugeben.
Ziel: Die Gruppe soll in die Lage versetzt werden, ihre Aktivitäten selbstständig zu steuern und die Zusammenarbeit zielgerichtet zu gestalten („Hilfe zur Selbsthilfe“).
Grundprinzip: Keine inhaltlichen Empfehlungen, sondern Aktivierung des eigenen Wissens der Gruppe.
Quelle
Schein, E. H. (1969). Process consultation: Its role in organization development. Addison-Wesley.