Survey Feedback ist eine Methode der Organisationsentwicklung (OE), bei der:
- Mit Methoden der empirischen Sozialforschung (z. B. Fragebögen, Interviews) Daten erhoben werden (Survey Research).
- Die Ergebnisse an die Befragten rückgemeldet (Feedback) werden.
- Die Betroffenen analysieren die Daten vor dem Hintergrund ihres spezifischen Wissens und entwickeln eigene Lösungsvorschläge für die festgestellten Probleme.
- Oft im Rahmen der Aktionsforschung eingesetzt, bei der Forscher und Betroffene gemeinsam Probleme klären und lösen (Subjekt-Subjekt-Beziehung statt klassischer Subjekt-Objekt-Forschung).
Quelle
Jöns, I. (2000). Organisationales Lernen in selbstmoderierten Survey-Feedback-Prozessen: Untersuchungen zur Prozeß- und Ergebnisinsuffizienz von Befragungsprojekten in Unternehmen. Pabst.